復縁のカウンセリングってどうやってしてるの？カウンセリングが評判のUnlaceさんに聞いてみた！

はじめまして。株式会社Unlaceのカスタマーサポート担当です。よろしくお願いいたします。

Unlaceでは、毎月3万人以上が利用するオンラインカウンセリングサービス「Unlace」の開発や運営を行なっております。

対面でカウンセリングを利用する場合、
・夜中や休日に利用できない
・通院する必要がある
・そもそも予約が取れない
という問題があります。
そのことで「悩みを抱え続けたまま相談できない」という状況が発生しており、結果として悩みや不安が大きくなったり、深刻な場合は精神疾患につながってしまいます。

その問題を解決するために、オンラインで「今すぐ悩みが相談できる」カウンセリングサービスを届けたいと思いました。

はい、LINEのようなチャット形式でカウンセラーへ悩みを相談できます。
ZOOMや電話のカウンセリングは、予約枠が何日も先であったり、家に家族がいる場合は利用しにくかったり、話すことで緊張してうまく相談ができない場合があります。
一方で、Unlaceは契約期間内であれば24時間いつでもカウンセラーにメッセージを送れるため、いつでもどこでも相談開始でき、悩みが解決するまで利用できるのが特徴です。
実際に利用者の99%は、24時間以内にカウンセラーとのメッセージを開始しています。

また、メッセージプラン期間中であれば、チケットを購入することでビデオカウンセリングも利用できるため、ご希望に合わせて相談形式を選べます。

恋愛相談のような形でも進められますし、さらに幅広いテーマや根本的な心の悩みを解決するための相談が可能です。
復縁について相談される方を紐解いていくと、「復縁する方法」に加えて、不安などの感情への対処や、結婚・仕事・生活に関する悩みについても相談されることが多いです。
カウンセリングでは、そのように複雑に絡み合う悩みを整理し、解決法を一緒に探すためのお手伝いをできるのが特徴です。

恋愛に関する悩みに対して、相談経験が豊富なカウンセラーが多く在籍しているため、安心してご利用いただけます。

審査は面接だけでなく、カウンセリングの実技試験を行なっています。
メッセージでのカウンセリングは、カウンセリングの技術だけでなく、温かみを感じてもらえるメッセージの技術が特に求められます。
みなさまにとって、安心して悩みを話せる場を作るために、高い技術と豊富な経験を持ったカウンセラーのみ厳選しています。

Unlaceでは最新のAI技術を用いて、「自分の悩みの状況に合った」最適なカウンセラーをおすすめしています。
AIの中でも最新技術を用いている点では難易度の高い取り組みになりますが、Unlaceで過去に提供されたカウンセリングデータを基にしているため、悩みに合ったカウンセラーの精度を高く担保できています。
ちなみに、マッチングシステムは特許申請中のため、詳細な技術に関しては非公開です。

はい、メッセージプランは定額制であり、2週間プランからご利用いただけます。
悩みについてたくさん話したくても、電話相談の場合などは話した時間分の料金が発生し、値段が高くなってしまうという懸念があります。
その点、Unlaceではプラン期間内に24時間カウンセラーにメッセージを送ることができるため、お金を心配することなく、相談したいタイミングでカウンセラーに連絡できることがメリットです。

確かに、カウンセリングがいつまで必要なのか不安に思われる方もいらっしゃいます。
その場合、目的や期間についてカウンセラーに相談することで、いつまで続けるべきか明確にすることができます。
また、プランの更新や解約はお好きなタイミングで調整可能ですので、ご要望に合わせてご利用いただけます。

復縁に関するお悩み・不安の解決のために、ぜひUnlaceで最適なカウンセラーを見つけてくださいね。